1. Vì sao chọn gói mạng cho công ty, doanh nghiệp không thể làm qua loa

Khác với mạng gia đình, internet trong doanh nghiệp là hạ tầng sống còn.
Email, họp online, CRM, server, phần mềm kế toán, camera, website… tất cả đều phụ thuộc vào một đường truyền duy nhất.

Chỉ cần mạng chập chờn vài phút:

• Cuộc họp bị gián đoạn

• Nhân viên không truy cập được hệ thống

• Giao dịch bị ngưng trệ

• Trải nghiệm khách hàng giảm sút

Vì vậy, chọn gói mạng cho doanh nghiệp không phải chọn “gói rẻ”, mà là chọn giải pháp phù hợp và ổn định lâu dài.

2. Bước đầu tiên: Xác định đúng nhu cầu sử dụng mạng của doanh nghiệp

Trước khi nhìn bảng giá hay nhà mạng, doanh nghiệp cần trả lời rõ các câu hỏi sau:

• Có bao nhiêu nhân sự sử dụng internet cùng lúc?

• Doanh nghiệp có thường xuyên họp online qua Zoom, Teams, Google Meet không?

• Có sử dụng server nội bộ, CRM, ERP, website nội bộ hay không?

• Có nhu cầu upload, download dữ liệu lớn, backup cloud hoặc livestream không?

Số lượng người dùng càng nhiều, hệ thống càng phức tạp thì yêu cầu về băng thông, độ ổn định và tốc độ upload càng cao.

Đây là bước quan trọng nhất. Nếu xác định sai nhu cầu, dù chọn nhà mạng tốt cũng dễ bị quá tải sau một thời gian sử dụng.

3. Vì sao doanh nghiệp không nên dùng gói mạng dân dụng

Nhiều công ty nhỏ chọn gói mạng gia đình để tiết kiệm chi phí ban đầu. Tuy nhiên, về lâu dài đây là lựa chọn nhiều rủi ro.

Gói mạng dân dụng thường:

• Chia sẻ băng thông với nhiều hộ xung quanh

• Không có cam kết uptime rõ ràng

• Không ưu tiên xử lý sự cố

• Không có hỗ trợ kỹ thuật chuyên biệt cho doanh nghiệp

Trong khi đó, gói internet doanh nghiệp được thiết kế riêng cho môi trường làm việc, với đường truyền ổn định hơn và khả năng mở rộng tốt hơn khi công ty phát triển.

Nếu doanh nghiệp làm việc nghiêm túc, có dữ liệu và khách hàng cần bảo vệ, việc dùng gói dân dụng chỉ phù hợp trong giai đoạn rất ngắn.

4. Những tiêu chí quan trọng khi chọn nhà mạng cho doanh nghiệp

Khi đánh giá nhà cung cấp dịch vụ internet cho công ty, doanh nghiệp nên tập trung vào các tiêu chí sau.

4.1. Tốc độ upload và download

Với doanh nghiệp, tốc độ upload quan trọng không kém download. Đặc biệt khi:

• Gửi file dung lượng lớn

• Backup dữ liệu

• Họp trực tuyến

• Truy cập server từ xa

4.2. Độ ổn định và cam kết SLA

Một đường truyền tốt phải ổn định liên tục, không phải chỉ nhanh lúc đầu. Doanh nghiệp nên ưu tiên nhà mạng có:

• Cam kết uptime rõ ràng

• Quy trình xử lý sự cố minh bạch

• Chính sách bồi thường khi downtime kéo dài

4.3. Hỗ trợ kỹ thuật dành riêng cho doanh nghiệp

Hotline riêng, kỹ thuật phản hồi nhanh giúp giảm thiểu thời gian gián đoạn công việc. Đây là yếu tố rất quan trọng nhưng thường bị bỏ qua khi so sánh giá.

4.4. Bảo mật và hạ tầng mạng

Doanh nghiệp cần quan tâm đến:

• Firewall

• VPN

• Phòng chống tấn công DDoS

• Phân quyền truy cập nội bộ

Những yếu tố này đặc biệt quan trọng với công ty có dữ liệu khách hàng, tài chính hoặc hệ thống vận hành nội bộ.

5. Các loại gói mạng doanh nghiệp phổ biến hiện nay

Tùy theo quy mô và mô hình hoạt động, doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong các hình thức sau.

5.1. Cáp quang doanh nghiệp

Phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và vừa. Chi phí hợp lý, tốc độ cao, đáp ứng tốt nhu cầu làm việc hàng ngày.

5.2. Leased Line hoặc Dedicated Internet

Đường truyền riêng 100%, không chia sẻ băng thông. Phù hợp với doanh nghiệp lớn, call center, trung tâm dữ liệu hoặc công ty có server nội bộ.

5.3. Internet kết hợp Cloud Backup hoặc VPN

Phù hợp với doanh nghiệp có nhiều chi nhánh hoặc mô hình làm việc từ xa, giúp kết nối an toàn và đồng bộ dữ liệu.

6. Gợi ý chọn tốc độ mạng theo quy mô nhân sự

Doanh nghiệp từ 10 đến 20 người thường phù hợp với tốc độ 100 đến 300 Mbps.
Doanh nghiệp từ 50 người trở lên nên cân nhắc 500 Mbps đến 1 Gbps.
Doanh nghiệp trên 100 người hoặc hệ thống lớn nên sử dụng từ 1 Gbps trở lên hoặc đường truyền riêng.

Mức trên chỉ mang tính tham khảo. Doanh nghiệp nên điều chỉnh theo nhu cầu thực tế để tránh quá tải khi mở rộng.

7. Kiểm tra SLA và hỗ trợ trước khi ký hợp đồng

Trước khi quyết định, doanh nghiệp cần làm rõ:

• Có hỗ trợ kỹ thuật 24/7 hay không

• Thời gian xử lý sự cố cam kết là bao lâu

• Uptime cam kết có đạt từ 99.9% trở lên không

Một nhà mạng uy tín sẽ minh bạch những điều này ngay từ đầu.

8. Kết luận

Chọn gói mạng cho doanh nghiệp không chỉ là chọn một dịch vụ internet, mà là chọn đối tác hạ tầng lâu dài.

Một đường truyền phù hợp sẽ:

• Giúp nhân viên làm việc mượt mà

• Giữ cho hệ thống vận hành ổn định

• Giảm rủi ro gián đoạn

• Tránh thất thoát doanh thu vì downtime